전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따른 청약철회 기준을 따릅니다.
① 결제일로부터 7일 이내이고, 심층 분석 리포트를 열람(화면 확인)하지 않은 경우 전액 환불합니다.
② 리포트를 한 번이라도 열람한 경우 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 결제 전 이 사실을 확인하시기 바랍니다.
① 구독 첫 결제 후 심층 분석을 1회도 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 전액 환불합니다.
② 구독 기간 중 1회 이상 분석을 사용한 경우 당월 환불은 불가합니다.
③ 구독 해지는 마이페이지에서 언제든 신청할 수 있으며, 해지 신청 시 다음 갱신일부터 결제되지 않습니다. 남은 구독 기간은 정상적으로 이용 가능합니다.
④ 자동갱신 결제일 이후 7일 이내에 해당 갱신 분을 미사용한 경우 전액 환불합니다.
월 구독과 동일한 환불 기준을 적용합니다.
서버 장애 등 회사의 귀책 사유로 서비스를 정상 이용하지 못한 경우, 해당 기간에 비례하여 환불합니다.
① 환불 신청은 support@oreulji.com로 아래 정보와 함께 연락해 주십시오.
② 접수 후 3영업일 이내에 검토 결과를 안내하며, 환불 승인 시 카드사 정책에 따라 3~5영업일 내 처리됩니다.